Supportangebote

Kanäle für Support

Thema Wer /Was 
Login /IT-Support IT-Dienste BZZ, 044 727 46 32, itservices@bzz.ch
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Supportangebote am BZZ

Tag und Zeit Wer Link / Vorgehen Besonderes Know-how
Montag
08.00-09.00 Uhr
Sandra Online-Meeting TEAMS
Montag
14.00-15.00 Uhr
Anita Online-Meeting TEAMS, Aufträge erstellen und bewerten/Feedback geben
Dienstag
09.00-10.00 Uhr 
Christian Voranmeldung mit möglichst konkreten Fragen per Mail. Ich lade Euch dann in eine Teams online Konferenz ein. Restliche Zeit auf Anfrage. Allgemeine Unterstützung bei Fragen zu Teams, Lektionen durchführen und Aufträge samt Notenraster erstellen.
Dienstag
13.00_17.00 Uhr
Marcel In Teams oder marcel.suter@bzz.ch Moodle, Screencast
Mittwoch
10.00-11.00 Uhr
Anita Online-Meeting TEAMS, Aufträge erstellen und bewerten/Feedback geben
Mittwoch
12.00-16.30 Uhr
Jeannine via Teams, SMS/WhatsApp
079/913 08 80 oder jeannine.huber@bzz.ch
E-Tutor; Teams; v.a. Records, Livetranskript, OneNote
KursNotizBuch; moodle
Donnerstag
08.00-09.00 Uhr
Sandra Online-Meeting TEAMS
Freitag
13.00-17.00 Uhr
Marcel via TEAMS oder marcel.suter@bzz.ch Moodle, Screencast
Einstieg in Teams
Montag-Mittwoch, Freitag
individuelle Zeiten 
Michael Abmachen des Termins per Telefon /SMS 076 381 47 47 Erreichbar über diesen Online-Meeting-Link Individueller Support technisch und pädagogisch zu TEAMS, Videokonferenzen, Online-Aktivitäten
täglich
11.00-15.00 Uhr
Jeannine via Teams, SMS/WhatsApp
079/913 08 80 oder jeannine.huber@bzz.ch
E-Tutor; Teams; v.a. Records, Livetranskript, OneNote
KursNotizBuch; moodle
täglich Mauro mauro.feltre@bzz.ch oder
WhatsApp-Gruppe oder direkt 078 617 85 15.
Teams / Moodle
täglich Kevin immer via WhatsApp-Gruppe diverse Fragen – wird von allen Gruppenmitglieder betreut: wer die Antwort weiss, notiert sie